ביטול מלון בתקופת הקורונה זו משימה לא פשוטה, קיבצתי כמה אפשרויות ביניהן אפשרות באתר בוקינג לבטל מלון שהוזמן ללא אפשרות ביטול, למרות הסיכוי הנמוך שווה לנסות.
*לפני שאתחיל, עלתה כתבה חדשה בבלוג על איך להזמין מלון במחיר הזול ביותר.
ביטול בעלות מופחתת באתר בוקינג - איך עושים את זה?
מתחברים לאתר בוקינג, נכנסים אל תוך ההזמנה שלכם ושם תראו אפשרות של – ביטול בעלות מופחתת. כיתבו מדוע אתם צריכים לבטל וחכו לתשובה, יכול להיות שתצליחו לקבל חלק מהכסף חזרה או את כולו, כך זה נראה באתר:
מה הסיכויים לקבל את הכסף בחזרה?
זה תלוי, בעידן הקורונה מלונות רבים מתחשבים ומתוך הבנה שנחזור אליהם אם יבטלו. כיוון שזמן ההמתנה למוקד הטלפוני ארוך, האפשרות הזו דרך האתר יכולה להיות ממש מהירה וקלה.
לא הצלחנו, מה עוד ניתן לעשות?
נסו כמה דרכים נוספות:
1.ההזמנה עדיין טרייה? נסו דרך חברת האשראי לבצע ביטול עקב המצב ועקב העובדה שלא ניתן לטוס, בדומה לתהליך המתבצע בטיסות, התהליך נקרא “כשל תמורה” והוא למעשה מקנה לנו אפשרות לדרוש תמורה עבור מוצר שאין באפשרותינו לקבל, חברת האשראי נדרשת למעשה להתמודד מול אותו ספק.
2.חכו ונסו שוב בהמשך, אין מה להפסיד, שינויים במצב יכולים לקרות לטוב ולרע.
3.נסו להתקשר למלון ולבקש מהמלון הזזת תאריך ללא החזר כספי מצידם, אני שומע על מקרים רבים של מטיילים שבתי המלונות מסכימים להזיז עבורם תאריך.
מה כדאי לבדוק לאחר שביקשנו ביטול בעלות מופחתת?
1.בידקו שהפרטים שלכם מעודכנים באתר בוקינג כולל כתובת האימייל שלכם, כי יכול להיות שתקבלו עדכונים לאימייל האם הסכימו לבטל או לא.
2.דעו שברגע שאושר הביטול, החדר יבוטל מיידית. ז”א לא ישלחו לכם סכום מוצע לשיקולכם, אלא יבטלו מייד.
3.דעו שישנם הפרשי מטבע (לטובתכם או לרעתכם) במידה ויש החזר במטבע חוץ, תלוי מה קרה מאז לאותו מטבע ומה שערו כיום.
חושבים לבצע כבר הזמנה חדשה?
הנה סיכום טיפים מתוך כתבות הבלוג שלי בקטגוריית טיפים להוזלת חופשות בחו”ל:
1.התחברו (דרך המחשב מומלץ), לראות כמה עולה לכם דרך אתר בוקינג.
2.לאחר מכן נסו לראות כמה עולה החדר דרך אפליקציית בוקינג.
3.נסו להתחבר עם שם משתמש וסיסמא ולראות אם יש לכם הנחות על מלון בבוקינג שניתנות באמצעות הנחת “גינייס” למלון, 10 או 15% ואולי גם עוד שדרוגים (א.בוקר חינם! וכד’).
4.לפני שאתם מזמינים, מוזמנים לקרוא את הכתבה על איך להזמין מלון במחיר הזול ביותר.
No Comments